Merci d’avoir rendu visite au Centre de Service Clientèle d’Electro Rent!

Chez Electro Rent nous voulons faire en sorte que travailler avec nous soit facile et efficace. Cette partie de notre site internet vous offre un accès instantané 24h/24 et 7j./7 à notre service technique, au retour d’équipement et aux questions relatives à la facturation.

Rencontrez-vous un problème avec l’ordinateur ou les équipements de test et de mesure ?

Joignables en ligne ou par téléphone, Electro Rent met à votre disposition ses équipes de techniciens certifiés pour vous permettre de résoudre les questions techniques. Appelez-nous au +32 15 740 800, du Lundi au Vendredi de 8h00 à 17h30 ou envoyez un email à notre équipe.

Pour retourner un équipement acheté, contacter nous au +32 15 740 800, du Lundi au Vendredi de 8h00 à 17h30 et demandez une autorisation de retour de marchandise (ARM). Ces autorisations (ARM) nous permettent d’identifier votre équipement et de le créditer sur votre compte correctement.

Veuillez s’il vous plait vérifier que vous nous retournez tous les accessoires, les modes d’emploi ou tout logiciel qui pourrait avoir été envoyé avec votre équipement. Vous éviterez ainsi de devoir payer pour tout élément manquant.

Si possible, munissez-vous du numéro de série du produit lorsque vous nous appelez. Si vous ne le trouvez pas il nous sera toujours possible de retrouver les extraits de vos opérations grâce à votre numéro de commande Electro Rent ou votre numéro d’achat.

Si vous avez des questions concernant votre facture, cliquez ici pour nous écrire par email ou appelez-nous au + 32 15 740 800, du lundi au Vendredi de 8h00 à 17h30.

Si vous pouvez nous fournir le numéro de série, le numéro de commande Electro Rent ou le numéro d’achat, nous pourrons vous servir plus rapidement.

Merci d’avoir choisi Electro Rent! Nous tenons compte de votre commerce et de vos suggestions. Si vous avez des suggestions concernant comment améliorer nos services, envoyez-nous vos idées par, email.